janu4-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

১.১ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী janu4 ওয়েবসাইট (janu4.cam) এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবা, গেম, বোনাস অফার ও অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী সরাসরি বা পরোক্ষভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ওপর বাধ্যকর।

১.২ মূল সংজ্ঞাসমূহ

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু মূল শব্দের অর্থ নিচে নির্ধারিত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে janu4 ওয়েবসাইট, এর সাবডোমেইন এবং সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে যে কোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি janu4-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী।
• "বাজি" বলতে ব্যবহারকারী কর্তৃক কোনো ক্রীড়া ইভেন্ট বা ক্যাসিনো গেমে প্রদত্ত আর্থিক পণকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে janu4 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল পুরস্কার, বিনামূল্যে স্পিন বা অতিরিক্ত ক্রেডিটকে বোঝায়।
• "ওয়ালেট" বলতে ব্যবহারকারীর janu4 অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত আর্থিক ব্যালেন্সকে বোঝায়।

১.৩ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত। যেকোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে janu4-এর প্রশাসনিক ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

janu4 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। যদি কোনো ব্যবহারকারী বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাতিল করার অধিকার janu4 সংরক্ষণ করে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা নিষিদ্ধ কার্যক্রম হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর, ঠিকানা — অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলের পাশাপাশি সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

janu4 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদি) চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

ব্যবহারকারী তার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখতে সম্পূর্ণরূপে দায়ী। অন্য কাউকে এই তথ্য প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তা অবিলম্বে [email protected]এ জানাতে হবে।

• অ্যাকাউন্টে হওয়া যেকোনো কার্যক্রমের দায় সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করা এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা বাঞ্ছনীয়।
• janu4 কখনো ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• তৃতীয় পক্ষের টুল বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

আমানত ও উত্তোলন নীতি

৪.১ আমানত

janu4-এ আমানত করার জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

৪.২ উত্তোলন

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়। তবে নিচের ক্ষেত্রে উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে:

• পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলমান থাকলে।
• বোনাস ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• অনুরোধের পরিমাণ বড় হলে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

৪.৩ পেমেন্ট পদ্ধতির সামঞ্জস্য

আমানত ও উত্তোলন একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা বাঞ্ছনীয়। ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতের ওপর ১৫০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসটি পেতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ২০ গুণ ওয়াজারিং পূরণ করতে হবে।
• বোনাস সক্রিয় করার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়াজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একজন ব্যবহারকারী কেবল একবার এই স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস চলাকালে সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

janu4 সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার, রিলোড বোনাস ও বিশেষ টুর্নামেন্ট অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত ও মেয়াদ থাকে, যা অফার ঘোষণার সময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

কোনো ব্যবহারকারী যদি বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করেন (যেমন — একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ, কৃত্রিম বাজি প্যাটার্ন), তাহলে বোনাস বাতিল করা এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার janu4 সংরক্ষণ করে।

বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ বাজির বৈধতা

কোনো বাজি তখনই বৈধ বলে গণ্য হবে যখন তা প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম কর্তৃক নিশ্চিত করা হয়েছে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অনিচ্ছাকৃতভাবে গৃহীত বা প্রদর্শিত যেকোনো বাজি বা অর্থপ্রদান বাতিল করার অধিকার janu4 সংরক্ষণ করে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (বিপিএল, টি-টোয়েন্টি বিশ্বকাপ, আইপিএল), ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে:

• ম্যাচ শুরুর নির্ধারিত সময়ের আগে বাজি গ্রহণ করা হয়।
• কোনো ইভেন্ট পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সেই ইভেন্টের বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়সীমা প্রযোজ্য।
• প্রকৃত মাঠের পরিস্থিতির ওপর ভিত্তি করে অডস পরিবর্তন হতে পারে।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম

janu4-এর সকল ক্যাসিনো গেম স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming সহ অন্যান্য) দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলির ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম janu4 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্যান্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা অ্যালগরিদমে কোনো প্রকার হেরফের করার চেষ্টা।
• সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শনাক্ত করে সুবিধা নেওয়া এবং তা রিপোর্ট না করা।
• যেকোনো প্রকারের প্রতারণামূলক কার্যক্রম।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

janu4 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত।

• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আমাদের সেবা উন্নত করার জন্য সীমিত পরিসরে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সরকারি সংস্থাকে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা পড়ুন।

দায়িত্বশীল খেলা

janu4 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে এবং খেলোয়াড়দের নিরাপদ ও সুস্থ খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৯.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• জমার সীমা: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সাময়িক বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: প্রয়োজনে দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করা যাবে।

যদি আপনি অনুভব করেন যে আপনার বেটিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

১০.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে বিদ্যমান বোনাস ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

১০.২ janu4 কর্তৃক বাতিল

নিচের ক্ষেত্রে janu4 পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• বয়স বা পরিচয় সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

janu4 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বাজি হারানো।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) বা প্রাকৃতিক দুর্যোগজনিত বাধা।

প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। সেবার নিরবচ্ছিন্ন উপলব্ধতার নিশ্চয়তা না দেওয়া হলেও janu4 সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান বজায় রাখার চেষ্টা করে।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

janu4 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করবে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে উচ্চতর পর্যায়ে পর্যালোচনার ব্যবস্থা রয়েছে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলায়
• [email protected]